Politique de Confidentialité

FASSI collecte et traite vos données personnelles dans le cadre de la gestion de nos relations commerciales et de l'utilisation de notre site internet.

Données collectées :

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Société et fonction
• Informations relatives à votre projet (localisation, nature des travaux, budget estimatif)

Moyens de collecte :

• Formulaires de contact sur le site
• Prise de rendez-vous via Calendly
• Demandes de devis
• Échanges téléphoniques et emails

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes d'information
• Établir des devis et propositions commerciales
• Gérer la relation client et le suivi des chantiers
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer nos services

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lors de l'utilisation des formulaires
• L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
• Le respect d'obligations légales (comptabilité, assurances, garanties)
• Notre intérêt légitime à développer notre activité

Vos données sont accessibles uniquement :

• Aux équipes internes de FASSI habilitées
• À nos partenaires techniques (hébergeur, outil de prise de rendez-vous)
• Aux autorités compétentes sur demande légale

FASSI ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

Vos données sont conservées pendant :

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : 10 ans à compter de la fin du chantier (obligations légales liées à la garantie décennale)
• Données comptables : durée légale applicable

FASSI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@fassi-btp.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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